Livraison au Royaume-Uni
Livraison
Où livrez-vous?
Actuellement, nous livrons uniquement aux adresses situées au Royaume-Uni continental. Nous travaillons dur avec nos partenaires de messagerie sur des solutions qui permettront l'expédition en Europe. Dès que cela sera disponible, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.
Quel service de livraison proposez-vous ?
Nous offrons deux services de livraison.
Livraison standard au Royaume-Uni-
Il s'agit d'un service qui vise à livrer votre commande dans les 2 jours ouvrables suivant l'expédition.
Livraison le lendemain au Royaume-Uni-
Il s'agit d'un service qui vise à livrer votre commande dans un délai de 1 jour ouvrable suivant l'expédition.
Combien coûte la livraison ?
Livraison standard au Royaume-Uni-
Pour les commandes de moins de 25 £, la livraison standard vers le Royaume-Uni est de 2,95 £. Valeurs de commande supérieures à 25 £, la livraison standard est gratuite.
Livraison le lendemain au Royaume-Uni-
Pour les commandes d'une valeur inférieure à 25 £, la livraison le lendemain vers le Royaume-Uni est de 3,95 £.
Combien de temps prend l'expédition ?
Les commandes passées avant 12h30 les jours ouvrables seront expédiées le jour même. Les commandes passées après cela seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
Quand puis-je attendre ma commande ?
Known Nutrition vous est expédié par courrier, y compris (mais sans s'y limiter) UPS et Hermes. Selon l'endroit où vous habitez et le service de livraison que vous avez choisi, les livraisons doivent prendre :
Livraison standard au Royaume-Uni-
Il s'agit d'un service qui vise à livrer votre commande dans les 2 jours ouvrables suivant l'expédition.
Livraison le lendemain au Royaume-Uni-
Il s'agit d'un service qui vise à livrer votre commande dans un délai de 1 jour ouvrable suivant l'expédition.
J'ai acheté plusieurs articles, seront-ils expédiés ensemble ?
Si tous les articles que vous avez commandés apparaissent en stock sur le site Web, ils seront expédiés ensemble en un seul colis.
Que faire si un article est en rupture de stock?
En raison de la nature complexe de nos produits, nous pouvons occasionnellement rencontrer des produits en rupture de stock. Cela apparaîtra dans la section Commander maintenant pour ce produit. Nous vous informerons toujours à la minute où un produit revient en stock via Instagram et Facebook, alors assurez-vous de nous suivre.
Qu'en est-il des remboursements et des retours ?
Veuillez consulter notre page FAQ pour plus d'informations sur les remboursements et notre processus de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Known Nutrition utilise Total Processing Ltd en tant que fournisseur de paiement, via lequel vous pouvez acheter avec une carte Visa et Mastercard. Nous acceptons également PayPal. Nous travaillons d'arrache-pied avec notre partenaire de paiement pour développer notre offre de modes de paiement. Dès que cela sera disponible, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.
Comment les achats apparaîtront-ils sur mon relevé de carte de crédit ?
Pour les paiements effectués via les paiements Visa et Mastercard, ceux-ci apparaîtront comme "NUTRITION CONNUE" sur votre relevé de carte de crédit.
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